Vacature: Medewerker Customer Service

Wil jij een sleutelpositie bij een mooi familiebedrijf dat al meer dan 125 jaar bestaat en betrokken is bij haar collega’s en die duurzaamheid verankerd heeft in haar organisatie? Dan is deze functie iets voor jou.

We zeggen niet alleen dat we duurzaam bezig zijn, we doen het ook ‘gewoon’. Zo bieden we onze collega’s dagelijks vers fruit, hebben we maandelijks gezamenlijk een lekkere en gezonde (en gezellige) Boom lunch en hebben al onze collega’s met de Lekker Bezig app toegang tot meer dan 1000 oplossingen die bijdragen aan je Duurzame Inzetbaarheid. En als het even iets minder gaat bieden we je professionele hulp via Open Up. Wij vinden het namelijk belangrijk dat het goed met je gaat en dat je je blijft ontwikkelen en met plezier naar je werk gaat, niet alleen nu maar ook in de toekomst!

Wat ga je doen?

In deze rol van Customer Service heb je contact met onze klanten, leveranciers, relaties en intern met collega’s van andere afdelingen. Je informeert onze klanten over vragen over de voortgang van uitstaande orders, leveringen en planningen. Je verstrekt assortimentsinformatie, regelt retouren en handelt binnenkomende klachten netjes af.

Onboarden bij Boom

Wanneer je bij ons gaat starten gooien we je natuurlijk niet gelijk in het diepe, we hebben de eerste weken namelijk een mooi programma waarin je de verschillende afdelingen, collega’s en onze klanten leert kennen. We nemen je mee in het proces van het contactmoment met onze klant tot aan het moment dat de bestelling met onze vervoerder meegaat.

Wat bieden wij jou?

In deze functie, die zowel fulltime als parttime ingevuld kan worden, kan je hybride werken. Bij een fulltime dienstverband kan je bijvoorbeeld 3 dagen op kantoor werken en 2 dagen thuis. We bieden je o.a. extra faciliteiten waaronder maandelijks een lunch samen met al jouw collega’s, gezellige feestjes (i.s.m. met onze POV), dagelijks vers fruit, thuiswerk- en reiskostenvergoedingen en een tegemoetkoming voor je sportabonnement. Daarnaast is er volop ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling in kader van duurzame inzetbaarheid.

Vrije dagen

Je krijgt 23 vakantie dagen + 6 ADV dagen (op basis van fulltime)

Wat is je salaris?

Salarisindicatie voor fulltime ligt tussen €2.227,- en €2.669,- afhankelijk van jouw ervaring.

Opleiding

Bij Boom krijg je volop ruimte voor jouw ontwikkeling door o.a. een jaarlijks opleidingstegoed.

Goede zorg

Bij Boom hebben we goede voorwaarden voor jouw pensioen, arbeidsongeschiktheids- verzekering, thuiswerk- vergoeding etc.

Wat vragen wij van jou?

Dat je gedreven en klant- en oplossingsgericht bent. En dat je een opleiding en/of werkervaring hebt die aansluit bij de functie.

Is deze functie iets voor jou?

Dan komen wij graag in contact met jou! Reageer snel via hr@boomlab.nl of bel naar 0522 – 268700.